Algemene Voorwaarden Amsterdam Event Masters

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, overeenkomsten, activiteiten en diensten van Amsterdam Event Masters en treden in werking per 1 maart 2026.

Artikel 1 – Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

  1. Activiteit
    Iedere door Amsterdam Event Masters georganiseerde of aangeboden recreatieve, sportieve, culturele, zakelijke of entertainmentactiviteit, zowel indoor als outdoor.
  2. Arrangement
    Een door Amsterdam Event Masters aangeboden combinatie van diensten en/of activiteiten, waaronder begrepen begeleiding, vervoer, horeca, entertainment, materiaalverhuur, workshops, accommodatie en overige faciliteiten.
  3. Dienst
    Alle werkzaamheden uitgevoerd door Amsterdam Event Masters ter voorbereiding, ondersteuning of uitvoering van een activiteit of arrangement.
  4. Ondernemer
    Amsterdam Event Masters, gevestigd in Nederland, handelend in de uitoefening van beroep of bedrijf.
  5. Contractant
    Iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die met Amsterdam Event Masters een overeenkomst sluit.
  6. Deelnemer
    Iedere natuurlijke persoon die feitelijk deelneemt aan een activiteit of arrangement georganiseerd door Amsterdam Event Masters.
  7. Overeenkomst
    Iedere afspraak tussen Amsterdam Event Masters en de contractant betreffende deelname aan of afname van een activiteit, arrangement of dienst.
  8. Overeengekomen prijs
    Het totaalbedrag dat door de contractant verschuldigd is voor de overeengekomen diensten en/of activiteiten.
  9. Annulering
    Schriftelijke beëindiging van de overeenkomst door de contractant vóór aanvang van de activiteit of het arrangement.
  10. Overmacht
    Iedere onvoorziene omstandigheid buiten de invloed van Amsterdam Event Masters waardoor uitvoering van de overeenkomst redelijkerwijs niet mogelijk is.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

  1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, boekingen, overeenkomsten en activiteiten van Amsterdam Event Masters.
  2. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.
  3. Door het aangaan van een overeenkomst of deelname aan een activiteit verklaart de contractant kennis te hebben genomen van deze voorwaarden en hiermee akkoord te gaan.
  4. Eventuele algemene voorwaarden van de contractant worden uitdrukkelijk van de hand gewezen, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

Artikel 3 – Offertes en Totstandkoming Overeenkomst

  1. Alle offertes van Amsterdam Event Masters zijn vrijblijvend, tenzij schriftelijk anders vermeld.
  2. Een overeenkomst komt tot stand zodra de contractant schriftelijk, digitaal of mondeling akkoord geeft op het aanbod van Amsterdam Event Masters.
  3. Amsterdam Event Masters behoudt zich het recht voor een aanvraag of boeking zonder opgaaf van redenen te weigeren.

Artikel 4 – Prijzen en Betaling

  1. Alle prijzen zijn vermeld in euro’s en exclusief btw, tenzij anders aangegeven.
  2. Betaling dient plaats te vinden binnen de op de factuur vermelde termijn.
  3. Indien de contractant niet tijdig betaalt, verkeert hij van rechtswege in verzuim.
  4. Amsterdam Event Masters heeft het recht wettelijke rente en incassokosten in rekening te brengen bij te late betaling.
  5. Indien betaling uitblijft, behoudt Amsterdam Event Masters zich het recht voor deelname aan de activiteit te weigeren.

Artikel 5 – Annulering door Contractant

  1. Annulering dient schriftelijk of per e-mail te geschieden.
  2. Bij annulering gelden de volgende kosten:
  • Meer dan 30 dagen voor aanvang: 25% van de reserveringswaarde;
  • Tussen 14 en 30 dagen voor aanvang: 50% van de reserveringswaarde;
  • Tussen 7 en 14 dagen voor aanvang: 85% van de reserveringswaarde;
  • Binnen 7 dagen voor aanvang: 100% van de reserveringswaarde.
  1. Reeds gemaakte externe kosten of reserveringen kunnen volledig worden doorberekend.

Artikel 6 – Wijzigingen

  1. Wijzigingen in het programma of aantal deelnemers dienen tijdig schriftelijk te worden doorgegeven.
  2. Amsterdam Event Masters behoudt zich het recht voor prijswijzigingen door te voeren indien gewijzigde omstandigheden daartoe aanleiding geven.
  3. Indien een wijziging leidt tot extra kosten, worden deze aan de contractant doorberekend.

Artikel 7 – Verplichtingen van Deelnemers

  1. Deelnemers dienen instructies van medewerkers en begeleiders van Amsterdam Event Masters altijd op te volgen.
  2. Deelnemers dienen zich respectvol te gedragen tegenover andere deelnemers, medewerkers, locaties en materialen.
  3. Overmatig alcohol- of drugsgebruik voorafgaand aan of tijdens activiteiten is verboden.
  4. Amsterdam Event Masters behoudt zich het recht voor deelnemers die de veiligheid, orde of sfeer verstoren uit te sluiten van verdere deelname zonder restitutie.

Artikel 8 – Aansprakelijkheid

  1. Deelname aan activiteiten geschiedt volledig op eigen risico van de deelnemer.
  2. Amsterdam Event Masters is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van opzet of grove nalatigheid.
  3. Amsterdam Event Masters is niet aansprakelijk voor:
    • verlies, diefstal of beschadiging van eigendommen;
    • lichamelijk letsel ontstaan tijdens deelname;
    • schade veroorzaakt door derden;
    • schade als gevolg van overmacht.
  4. De aansprakelijkheid van Amsterdam Event Masters is beperkt tot maximaal het factuurbedrag van de betreffende overeenkomst.
  5. De contractant is aansprakelijk voor schade veroorzaakt door deelnemers waarvoor hij heeft geboekt.

Artikel 9 – Overmacht

  1. In geval van overmacht heeft Amsterdam Event Masters het recht de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te annuleren, te wijzigen of op te schorten.
  2. Onder overmacht wordt onder meer verstaan:
    • extreme weersomstandigheden;
    • stakingen;
    • pandemieën;
    • overheidsmaatregelen;
    • technische storingen;
    • verkeersproblemen;
    • calamiteiten.
  3. In geval van overmacht bestaat geen recht op schadevergoeding.

Artikel 10 – Beeldmateriaal

  1. Amsterdam Event Masters mag tijdens activiteiten gemaakte foto’s en video’s gebruiken voor promotionele doeleinden.
  2. Indien een deelnemer bezwaar heeft tegen publicatie van beeldmateriaal, dient dit voorafgaand aan de activiteit schriftelijk kenbaar te worden gemaakt.

Artikel 11 – Klachten

  1. Klachten dienen zo spoedig mogelijk tijdens de activiteit gemeld te worden zodat een passende oplossing gezocht kan worden.
  2. Schriftelijke klachten dienen uiterlijk binnen 14 dagen na afloop van de activiteit te worden ingediend.
  3. Amsterdam Event Masters zal klachten binnen redelijke termijn behandelen.

Artikel 12 – Toepasselijk Recht

  1. Op alle overeenkomsten met Amsterdam Event Masters is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
  2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.